三里屯太古里推出三项举措 提升顾客购物体验

 

(20140811日,北京) ——三里屯太古里正式更名以来,历经一年多的环境工程改造,在这个盛夏为热爱这里的顾客们展现了焕然一新的面貌。除了南、北区的品牌接替升级所带来的新鲜感以外,三里屯太古里今天宣布了服务升级的三项举措:推出符合联合国儿童基金会“母爱10平方”标准的母婴室;通过为出租车司机提供免费饮品而疏导周边交通,改善顾客购物出行体验;变柜台式咨询台为开放式咨询区,方便客服人员与顾客零距离沟通。

 

作为北京的时尚地标,三里屯太古里不但吸引着各个年龄层的潮男潮女,同样也吸引了大批带着小宝宝出行的潮妈们。为了方便哺乳期妈妈和宝贝们的出行,三里屯太古里在南北区LG层各设立了一间母婴室。柔和温暖的灯光,整洁简约的设计让母婴室有限的空间显得温馨舒适。儿童座椅、盥洗池、操作台等基础设备一应俱全,方便为宝贝们更换纸尿裤及进行必要的清洁,同时宽敞的沙发可以让妈妈们舒适的哺乳,右侧扶手处还贴心的安装了电源,纸巾等设施,方便随时取用。

 

该母婴室按照联合国儿童基金会“母爱10平方”标准建造,并获得了联合国儿童基金会的认证。“母爱10平方”是联合国儿童基金会倡导的项目,其愿景是在所有的公共场所及办公场所提供“母爱10平方”母乳喂养室,旨在为哺乳期的妈妈和宝宝提供更多的支持。三里屯太古里认同这一理念,希望在有限空间内为出行的妈妈和宝宝提供无限关爱。

 

三里屯太古里周边区域人流车流量较大,三里屯太古里设立了专门的出租车停靠站,鼓励顾客在指定位置打车。同时为了鼓励出租车司机在正确的位置接驳客人,还推出了为出租车司机免费送饮品的服务,每天14:00至20:00,在三里屯太古里南区的出租车停靠点,会有专人在停靠区域为出租车司机送上冰露矿物质水。希望通过这种形式吸引更多的出租车来到三里屯太古里接驳客人,改善附近的交通状况,同时为辛苦的出租车司机送上一份清凉。

 

此外,三里屯太古里还将南区LG层的咨询台升级改造,变柜台式咨询台为开放式咨询区。简洁的弧形线条配上鲜亮的颜色,焕然一新的开放式咨询台改变了传统的咨询服务方式,让顾客不仅可以轻松识别位置寻求帮助,同时也拉近了客服人员和顾客之间的距离,展现了更加平等和开放的服务理念。

 

细致了解顾客的每一项需求,不断推陈出新,提升顾客购物体验是三里屯太古里的核心理念。在这一理念的驱动下,三里屯太古里不断升级商场内的硬件和软件设施,提高服务质量,例如提供手机充电、轮椅、儿童童车以及雨伞租赁等服务措施。

 

三里屯太古里作为太古地产在内地的首个商业综合体项目,基于“里”的特质,不仅完好地承袭并实现了太古的核心价值,更因地制宜,迎合并提升其所在地的审美标准及文化认同。通过设计与建筑营造出符合私密专属体验的独特环境,并提供自由而又以人为本的环境。在这里,购物并不是三里屯太古里的全部,这里更是一个可以放松、会面、互动并乐在其中的场所。在这里,所有人都可以探索里坊并发现惊喜,获得悠然惬意的专属体验。

 

—完—

 

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关于三里屯太古里

三里屯太古里坐落于北京朝阳区三里屯地区的中心区域,由南区和北区两部分组成,总楼面面积超过13.6万平方米 (约147万平方英尺)*。此项目由十九座充满创意的时尚建筑组成,包括屡获殊荣、充满都市风格的瑜舍酒店。

三里屯太古里于2008年开幕,为太古地产首个在国内落成启用的商业综合体,世界各地的潮流时尚、文化艺术、美食购物在这个开放式的空间里融汇。作为北京的时尚地标,三里屯太古里拥有200余家店铺,汇聚了众多充满创意的年轻品牌以及国际知名时尚品牌旗舰店,其中包括I.T Beijing Market全球旗舰店、Miu Miu亚洲旗舰店、Alexander Wang亚洲首家旗舰店、Alexander McQueen中国首家店、LANVIN 中国旗舰店、Paul Smith北京首家旗舰店、Christian Louboutin北京首家精品店、Balenciaga北京旗舰店、Montblanc全球旗舰店、Hollister北京最大的精品店、亚洲首家Page One & The Woodhouse全新概念店,Marimekko北京首家店,Marc by Marc Jacobs形象店,台湾第一潮牌stayreal北京首家店,阿迪达斯全球最大品牌中心、Apple中国首家直营店等品牌和一个独特的文化娱乐空间——橙色大厅,以及可容纳880余辆车辆的停车场。

 

三里屯太古里以及项目内的都会风尚瑜舍酒店都由太古地产全资拥有和管理。

三里屯太古里网址:www.taikoolisanlitun.com

*此总楼面面积并不包括停车位。

 

媒体咨询,请致电:

三里屯太古里

丁维华/ 宋飞霏 女士

电话:(010) 6536 0526/ 6536 0520

电邮: Taikooli-PR@swireproperties.com

 

 

 

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